Уважаемые налогоплательщики!
Межрайонная ИФНС России №4 по Орловской области сообщает, что сегодня каждый налогоплательщик, получивший услугу в инспекции, имеет возможность оценить качество предоставленной ему услуги несколькими способами: посредством смс; с помощью терминалов в налоговой инспекции; интернет-сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС России, а также на Интернет-сайте «Ваш контроль».
Для оценки качества государственных услуг с помощью бесплатного смс-опроса налогоплательщику необходимо оставить инспектору номер сотового телефона, на который придет смс-сообщение с предложением оценить качество оказанной услуги по пятибалльной шкале.
Для оценки качества государственных услуг с помощью терминала нужно на экране нажать кнопку «Оценить качество» и ввести номер талона, выданного в инспекции.
С помощью онлайн-сервиса «Анкетирование» можно оценить качество предоставленной услуги, а также оставить отзыв о работе налогового инспектора, заполнив специальную анонимную анкету.
Для того, чтобы оставить отзыв на сайте «Ваш контроль», налогоплательщику необходимо зарегистрироваться в системе и выбрать государственный орган, в котором ему оказана услуга.
Все полученные анкеты используются для совершенствования и повышения качества обслуживания посетителей.
Назад